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Vos questions sur le Courrier

Recevoir, classer, faire valider, retrouver, rédiger et suivre vos courriers : les réponses courtes à vos questions.

Recevoir et classer

À quoi sert le module Courrier ?

À réunir au même endroit tout ce que vous recevez et tout ce que vous envoyez, pour chaque société. Chaque document est lu, rangé, suivi, et se retrouve en quelques secondes.

Faut-il un scanner ?

Non. L’appareil photo de votre téléphone suffit : depuis l’appli mobile de JIL, vous photographiez le courrier et il arrive dans le Courrier. Les PDF reçus par e-mail se glissent depuis l’ordinateur.

Quels documents puis-je déposer ?

Des PDF, des photos et des captures d’écran. Vous pouvez en déposer plusieurs à la fois : chacun devient un document à part.

JIL lit-il tous mes documents ?

Il lit le texte des PDF et vous propose la société, l’émetteur, le montant et les dates. Il propose, il ne décide pas : vous vérifiez avant d’enregistrer. Pour une photo, vous complétez vous-même pour l’instant.

Un PDF contient plusieurs courriers : comment faire ?

Vous le découpez dans JIL : vous choisissez les pages de chaque document, et chacun se range de son côté, avec ses propres informations.

Et si je range un document au mauvais endroit ?

Vous le déplacez, tout simplement. Le document reste enregistré dans le Courrier : il ne se perd jamais en route.

JIL repère-t-il les doublons ?

Oui. Une facture reçue par e-mail puis photographiée à la boîte aux lettres est signalée avant d’être enregistrée deux fois.

Valider et retrouver

Comment faire valider un document ?

Vous l’envoyez à la bonne personne depuis JIL. Elle est prévenue, valide ou refuse en un clic, et son tampon s’appose avec la date.

Le tampon est-il personnalisable ?

Oui. Chaque utilisateur a son propre tampon, à son nom, et chaque tampon est daté automatiquement.

Que devient un document une fois traité ?

Il reste dans la docuthèque de sa société, avec ses tampons, ses notes et son historique.

Comment retrouver un document ?

Tapez un fournisseur, un montant, un numéro ou une immatriculation dans la recherche. Des filtres par société, par type et par état affinent le résultat.

Rédiger et envoyer

Puis-je écrire mes courriers dans JIL ?

Oui. Vous remplissez le destinataire, l’objet et le texte : la lettre se met en page toute seule, avec l’en-tête de la société, votre signature et son tampon.

Puis-je mettre mon logo et mes couleurs ?

Oui. Six thèmes, la couleur de votre choix, votre logo, votre propre police et un filigrane. Le modèle est réglé une fois par société et sert à tous ses courriers.

Le courrier peut-il partir directement depuis JIL ?

Oui, par e-mail. Le PDF part avec ses annexes, au nom de votre société. Vous recevez une copie, et les réponses arrivent dans votre boîte habituelle.

Et pour une lettre recommandée ?

JIL prépare la lettre avec la mention « recommandée avec accusé de réception » ; vous la postez vous-même. L’envoi en recommandé depuis JIL est prévu.

J’ai écrit un courrier ailleurs : puis-je le suivre ?

Oui. Vous l’importez dans les courriers envoyés : il reçoit son numéro de dossier et son suivi, comme les autres.

Mon courrier n’est pas terminé : est-il perdu ?

Non. Votre saisie est gardée à chaque frappe, et vous pouvez l’enregistrer en brouillon pour la reprendre plus tard.

Le suivi des courriers envoyés

À quoi sert le suivi ?

À ne plus rien laisser filer. JIL garde l’historique du courrier (envoi, relances, réponses, notes) et vous demande au bon moment si la réponse est arrivée.

À quoi sert le numéro de dossier ?

Chaque courrier envoyé reçoit un numéro propre à sa société, qui se suit : 0001, 0002… Il est imprimé en référence sur la lettre, et votre correspondant peut le rappeler.

Comment JIL sait-il que la réponse est arrivée ?

Quand un document arrive du même correspondant, JIL vous demande : « Est-ce la réponse ? ». Un clic, et la réponse est reliée au dossier.

Et si personne ne répond ?

À la date choisie (deux jours, une semaine, un mois…), JIL vous le rappelle et vous aide à relancer, sans jamais insister.

Que veulent dire les couleurs ?

Vert : le dossier est clos. Orange : il est en cours. Rouge : il est important ou urgent.

Accès et sécurité

Qui voit mes courriers ?

Seulement les personnes que vous avez invitées dans la société. Chaque société est cloisonnée.

Où sont stockés mes documents ?

En France, à Paris, dans les serveurs de Google Cloud. Chaque échange avec JIL est chiffré.

Le Courrier est-il inclus dans l’abonnement ?

Oui. Il fait partie du socle de JIL, avec l’Administratif, le Financier et les Ressources humaines, inclus pour chaque société.

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